各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
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前锋维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！郫县（郫都区）-双流县-龙泉驿区-青白江区-新都区-温江区--天府新区-锦江区-青羊区-金牛区-武侯区-成华区-高新区-金堂都江堰
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双流区前锋售后服务前锋热水器、前锋空调、前锋燃气灶、前锋油烟机、前锋空气能、前锋壁挂炉、前锋洗衣机
互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。家
电通过全系列智慧家电向市服务范围：各市区
。
广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为引领智慧生活的风向标，我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务0缺陷，客户%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚服务!。vcokywrvce
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空调常见故障
1．1 室内机故障显示功能
KFR-28GW/BPY，KFR-32GW/BPY，KFR-45GW/BPY 室内机故障指
示
化霜灯 定时灯 自动灯 运行灯 LED 状态
× × ○ ☆ 模块保护
○ × × ☆ 压缩机顶部温度保护
× ○ × ☆ 室外温度传感器开路或短路
○ × ○ ☆ 制冷或制热 室外温度过低、室外温度过高
× ○ ○ ☆ 电压过高或过低保
随着我国人民的生活水平日益提高，前锋已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着前锋的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 售后服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专业化"
的服务标准，以"我用心，
你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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双流区前锋修理效劳许诺：
1)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商前锋热水器，前锋燃气灶，前锋空调，前锋洗衣机，前锋空气能，前锋油烟机，前锋壁挂炉
2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
3)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为3/6/12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则：定时回访原则
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前锋全市均设服务网点
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