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空调维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
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广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为智慧生活的风向标,我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务0缺陷,客户%满意,只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将时间竭诚服务!。
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修理效劳许诺:
1)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商4OO一1699一7O9
2)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
3)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为3/6/12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则:定时回访公司
服务范围:全国售后各市区。维修服务区域广州.南宁.深圳.佛山.东莞.中山.景德镇.太原.珠海.江门.惠州.汕头.潮州.揭阳.汕尾.湛江.北京.上海.成都.杭州.太原.南昌.南昌.太原.合肥.南宁.兰州.海口.郑州.哈尔滨.长沙.石家庄.苏州.太原.无锡.长春.太原.西安.昆明.杭州.宁波.太原.南充.芜湖.蚌埠.阜阳.柳州.玉林 .自贡 .防城港.驻马店.洛阳.怀化、巴中、广安、太原、宁波、内江、东莞、开封、黄石、南昌金华、绍兴、温州、常州、昆山、无锡、南昌、石家庄、张家口、沈阳、安庆、梧州及周边乡镇均设有网点:太原附近等辖区、均设有维修服务网点,就近派单。